NOS SERVICES ...

Notre prestation n’est pas une course contre la montre.

Nous accompagnons des personnes vers des centres de soins, et dès lors notre tâche consiste à :

  • conduire la personne de son point de départ au centre de soins
  • si nécessaire, lui remettre le document « attestation du prestataire » (voir le chapitre des mutuelles)
  • l’assister dans les formalités administratives : l’amener au comptoir d’inscription, aider si nécessaire à compléter les documents
  • l’accompagner ensuite à l’endroit des soins
  • attendre SUR PLACE la fin des soins (voir ci-après)
  • reconduire la personne du centre de soins à son point de départ
  • établir le bon de transport et se faire payer

Le chauffeur attend sur place lors d’une prestation normale (radiographie, scanner, consultation) qui ne dure généralement pas longtemps. Si les soins sont prévus pour une durée supérieure à 1 heure (hôpital de jour, chimiothérapie, pet scan…), le chauffeur peut quitter et demander au personnel à être prévenu par téléphone de la fin des soins. Il retourne alors au centre de soins et assure le retour du patient. Un délai de 2 heures n’est pas acceptable pour cette seconde prestation.